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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


1. Informations générales 

 

Bienvenue sur notre page ‘Politique de confidentialité’!  Lorsque vous utilisez nos services, vous nous confiez des renseignements personnels (l’«Information»).  Notre politique de confidentialité vous précise quelles données nous recueillons et pourquoi, ainsi que ce que nous en faisons.  Le partage d’Information nous permet d’adapter nos services à vos besoins.  Nous pouvons donc obtenir des résultats de recherches et d’annonces plus pertinents, vous aider à contacter des gens de même que faciliter et accélérer l’échange entre usagers.  Il est essentiel pour nous que vous compreniez comment nous utilisons l’Information et de quelles façons vous pouvez protéger vos renseignements personnels.  C’est pourquoi nous vous demandons de lire cette page attentivement.  Notez que vous pouvez identifier des contrôles pour gérer et protéger vos renseignements personnels.  Nous avons simplifié ces éléments le plus possible.

 

2. Droit d’accéder, corriger et effacer des données et de s’objecter au traitement de données

 

Nos clients ont le droit d’accéder à, de corriger ou effacer toutes données personnelles les concernant et de s’objecter au traitement de ces données en nous adressant une demande écrite, et ce en tout temps.  Notre compagnie s’efforce de prendre des précautions adéquates afin de sauvegarder la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels et pour éviter corruption, altération, destruction ou accès par un tiers non autorisé.  Veuillez toutefois noter qu’il est impossible de contrôler l’ensemble des risques liés à l’utilisation d’Internet, aussi avisons-nous les utilisateurs de notre site des risques potentiels reliés au fonctionnement et à l’utilisation d’Internet.  Notre site peut en effet comprendre des liens à d’autres sites web ou sources internet.  Notre compagnie ne contrôle pas ces sites web et sources externes, et conséquemment ne peut être tenue responsable de la provision ou de l’affichage de ces sites web et sources externes, non plus que du contenu, de la publicité, des produits et services ou de tout autre matériel offert sur ces sites web ou sources externes.

 

3. Gestion des données personnelles

 

Il vous est permis d’afficher ou de modifier en ligne vos données personnelles pour plusieurs de nos services.  Vous pouvez également indiquer vos préférences quant à la collecte et à l’utilisation de vos données.  Comment accéder et contrôler vos données personnelles dépend du service que vous aurez choisi.  Vous pouvez choisir de recevoir des communications promotionnelles par courriel, SMS, correspondance postale ou téléphone. Si vous recevez des communications promotionnelles de nous et ne voulez plus en recevoir, vous pouvez le faire en suivant les indications à même les communications reçues. Vous pouvez indiquer vos choix pour la réception de promotions à venir par courriels, appels téléphoniques ou courrier postal en visitant et en vous inscrivant à notre Gestionnaire des communications promotionnelles/Company Promotional Communications Manager qui vous permet de mettre à jour vos coordonnées, gérer vos préférences, vous désinscrire d’un abonnement courriel et de partager vos coordonnées ou non avec nos partenaires. Ces choix ne s’appliquent pas aux communications obligatoires de certains de nos services.

 

4. Nature de l’information recueillie

 

Les données que nous recueillons nous permettent de fonctionner efficacement et de vous fournir les meilleurs services qui soient.  Vous fournissez certaines de ces données directement, entre autre lorsque vous créez votre compte personnel.  Nous en obtenons d’autres via l’enregistrement de vos interactions avec nos services, par exemple, lors de l’utilisation de cookies, et par réception de messages d’erreur et de données d’utilisation de logiciels installés sur votre ordinateur.  Nous obtenons aussi des données de tierces parties (dont d’autres compagnies).  Par exemple, nous complétons les données que nous recueillons au moyen de données démographiques achetées à d’autres compagnies.  Nous utilisons également les services d’autres compagnies pour déterminer la position de données relatives à votre adresse IP afin de bien personnaliser certains services.  La nature des données que nous recueillons dépend des services et fonctionnalités que vous utilisez.

 

5. Comment nous utilisons l’information

 

Nous utilisons les données que nous recueillons à trois fins principales : (i) exercer nos activités (incluant améliorations et personnalisation) et proposer les services que nous offrons, (ii) envoyer des communications, dont des communications promotionnelles, et (iii) afficher de la publicité. En répondant à ces fins, nous nous trouvons à combiner des données provenant de tous les services que vous utilisez, ce qui nous permet de vous offrir une expérience client personnalisée des plus efficace.  Toutefois, dans un but de fiabiliser la confidentialité de vos données, nous avons mis en place des protections technologiques et procédurales qui empêchent certaines combinaisons de données.  Ainsi, nous ne conservons jamais les données que nous recevons de vous alors que vous n’êtes pas authentifié (pas connecté) dans le compte d’informations qui vous identifie directement  (nom, adresse courriel ou numéro de téléphone).

 

6. Partage de l’information

 

Nous partageons vos données personnelles avec votre autorisation ou tel que requis pour compléter toute transaction ou offrir tout service que vous avez requis ou autorisé.  En bref, pour ce qui est de partager vos données avec des tierces parties, nous ne le faisons qu’à votre demande.  Lorsque vous fournissez des données de paiement pour faire un achat en ligne, nous partageons ces données avec des banques ou institutions qui traitent des opérations de paiement ou qui fournissent des services financiers et en support de la prévention des fraudes et la réduction des risques de crédit.  Nous partageons aussi vos données personnelles avec nos filiales et autres sociétés contrôlées, de même dans le cadre des présentes avec notre réseau de vendeurs et agents.  Ainsi, les compagnies que nous engageons pour agir comme soutien au service à la clientèle ou aider à protéger et sécuriser nos systèmes informatiques pourraient devoir accéder à vos données personnelles afin d’exécuter leurs tâches.  Dans de tels cas, nous exigeons de ces compagnies qu’elles respectent nos exigences en matière de protection de la vie privée et de sécurité des données et qu’elles n’utilisent vos données personnelles qu’aux seules fins pour lesquelles elles ont été engagées.   Enfin, advenant une transaction d’entreprise telle fusion ou vente d’actifs, vos données personnelles pourraient aussi être divulguées.